ريال موبايل

Ορισμός της υπηρεσίας

Πρόκειται για υπηρεσία ηλεκτρονικής συλλογής και άμεση αποστολή από την Yemen Mobile Company σε όλους τους συνδρομητές, μέσω των οποίων τροφοδοτείται ηλεκτρονικό υπόλοιπο του συνδρομητή με λογαριασμό ανεξάρτητο από το κανονικό του υπόλοιπο και με τον ίδιο αριθμό κινητού τηλεφώνου και ο συνδρομητής μπορεί να πληρώσει και να πληρώσει τα τέλη υπηρεσιών και πακέτων για τους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας της Υεμένης και να πληρώσει τους λογαριασμούς επικοινωνιών και δημόσιων υπηρεσιών , Internet, ηλεκτρικό ρεύμα, νερό ...) και είναι δυνατή η μεταφορά του ηλεκτρονικού ισοζυγίου σε άλλον συνδρομητή για χρήση στην πληρωμή των λογαριασμών.

Ενεργοποιήστε την υπηρεσία

Κάθε συνδρομητής στην Υεμένη Mobile σύμφωνα με τα προσωπικά του δεδομένα που βρίσκονται στα συστήματα της εταιρείας είναι ένας αναποτελεσματικός πελάτης στην υπηρεσία και ο λογαριασμός του συνδρομητή στην υπηρεσία ενεργοποιείται άμεσα για πρώτη φορά με:

Κοινή παραλαβή ενός προσαρμογέα ηλεκτρονικό ζυγό έχει μια σειρά από άλλα συμμετέχοντα στην υπηρεσία.

Τροφοδοτήστε το ηλεκτρονικό του υπόλοιπο από ένα από τα γραφεία εξυπηρέτησης έτσι ώστε το υπόλοιπο να μην είναι μικρότερο από 1000 riyals.

(Ο συνδρομητής θα λάβει ένα μήνυμα καλωσορίσματος που θα περιλαμβάνει την ενεργοποίηση της συνδρομής του στην υπηρεσία, τις λεπτομέρειες εκτέλεσης της συναλλαγής και τον κωδικό πρόσβασής του).

Πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία:

Εφαρμογή υπηρεσιών για έξυπνες συσκευές (APP).

Voice Call (IVR) σε 6000 δωρεάν αριθμό υπηρεσίας και ακολουθήστε τις φωνητικές οδηγίες.

Υπηρεσία SMS (SMS) στον δωρεάν αριθμό υπηρεσίας 6000.

Συντομευμένη άμεση επαφή με τεχνολογία USSD.

Λειτουργίες εξυπηρέτησης

Ηλεκτρονική ισορροπία

Επισκεφθείτε ένα από τα γραφεία εξυπηρέτησης για να επαναφορτίσετε το ηλεκτρονικό σας υπόλοιπο με ελάχιστο ποσό 1000 riyals, μετά την εκτέλεση της ενέργειας θα λάβετε ένα SMS που θα περιέχει τα στοιχεία της συναλλαγής.

Πληρώστε και στείλτε κινητούς αριθμούς στην Υεμένη

Μέσω του ηλεκτρονικού σας ισοζυγίου μπορείτε να πραγματοποιήσετε και να πληρώσετε τον αριθμό σας ή έναν άλλο αριθμό συνδρομητή και μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα διάφορα πακέτα χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους:

- Η εφαρμογή Real Mobile διατίθεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Καλέστε 6000 και ακολουθήστε τις οδηγίες.

- Στείλτε: (31 απόσταση, το ποσό, τον κωδικό πρόσβασης) και για να πληρώσετε ή να χρεώσετε έναν άλλο αριθμό κινητού τηλεφώνου, στείλτε: (31, απόσταση κινητού τηλεφώνου, απόσταση, απόσταση, κωδικό πρόσβασης).

Ηλεκτρονική μεταφορά ισορροπίας

Μπορείτε να μεταφέρετε το ηλεκτρονικό σας υπόλοιπο σε άλλο κοινό λογαριασμό μέσω:

- Η εφαρμογή Real Mobile διατίθεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Καλέστε 6000 και ακολουθήστε τις οδηγίες.

- Αποστολή SMS σε 6000: (21 απόσταση από τον αριθμό κινητού προς μεταφορά, η απόσταση του ποσού, η απόσταση του κωδικού πρόσβασης).

Απευθείας επικοινωνήστε με το ακρωνύμιο και ακολουθήστε τις οδηγίες με τον ακόλουθο τρόπο:

Ποσό * 177xxxxxxx * 6000

Σημείωση:

(Εάν το μεταφερόμενο ποσό είναι 10.000 riyals ή περισσότερο, θα λάβετε μια επιστολή επαλήθευσης που περιέχει τον κωδικό επαλήθευσης για επιβεβαίωση και, στη συνέχεια, θα τη στείλετε ξανά στον εκδοχέα). Αφού η διαδικασία επιβεβαιωθεί από τον εκδοχέα, θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε και η υπενθύμιση θα λάβει ένα μήνυμα που θα περιέχει τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.

Πληρωμή λογαριασμών δημοσίων υπηρεσιών

Από το ηλεκτρονικό σας υπόλοιπο, μπορείτε να πληρώσετε λογαριασμούς για επικοινωνίες και δημόσιες υπηρεσίες με τους ακόλουθους τρόπους:

- Η εφαρμογή Real Mobile διατίθεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Καλέστε 6000 και ακολουθήστε τις οδηγίες.

SMS σε 6000 ως εξής:

Σταθερή τηλεφωνική πληρωμή:

Στείλτε 51 απόσταση τηλεφωνικού αριθμού απόσταση από τον κωδικό αποστάσεως.

Πληρωμή λογαριασμών Διαδικτύου:

Στείλτε 52 διαστήματα, τον αριθμό τηλεφώνου, την απόσταση, το ποσό και τον κωδικό πρόσβασης.

Πληρωμή διεθνών τηλεφωνικών λογαριασμών:

Στείλτε 53 αριθμούς τηλεφώνου, την απόσταση, το ποσό και τον κωδικό πρόσβασης.

Πληρωμή λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος:

Στείλτε 54 απόσταση από τον αριθμό περιοχής, απόσταση από τον αριθμό του μετρητή, κωδικό πρόσβασης κωδικού πρόσβασης.

Πληρωμή λογαριασμών νερού:

Στείλτε 55 απόσταση από τον αριθμό περιοχής, απόσταση από τον αριθμό του μετρητή, τον κωδικό πρόσβασης.

Πληρωμή τοπικών λογαριασμών δικτύου κινητής τηλεφωνίας:

Στείλτε 31 αποστάσεις κινητού τηλεφώνου, το ποσό, την απόσταση και τον αριθμό κωδικού πρόσβασης.

Επιβεβαίωση λειτουργιών (κωδικός επαλήθευσης)

Καλέστε 6000 και ακολουθήστε τις οδηγίες.

- SMS: Πληκτρολογήστε τον κωδικό επαλήθευσης και στείλτε τον στο 6000.

Διαχείριση λογαριασμού

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις παραγγελίες του λογαριασμού σας καλώντας το 6000 και ακολουθώντας τις οδηγίες ή με sms έως 6000 μηνύματα ως εξής:

* Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας:

Αποστολή: (71 νέα απόσταση PIN, νέα απόσταση επιβεβαίωσης PIN, παλιά απόσταση PIN).

* Για να επαναφέρετε την επαναφορά PIN:

Στείλτε 72 αποστάσεις από τον αριθμό του κινητού σας, από τον αριθμό αντιγράφων ασφαλείας (εισάγετε μέσω του γραφείου εξυπηρέτησης) - θα λάβετε ένα μήνυμα με τον νέο κωδικό πρόσβασης στον αριθμό του κινητού σας.

Εντολές έρευνας

Καλέστε 6000 και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αναζητήσεις μέσω SMS έως 6000 για τις ακόλουθες παραγγελίες:

* Ενημερωθείτε για την ηλεκτρονική ισορροπία, στείλτε: (61 χώρο του κωδικού πρόσβασης).

* Ενημερωθείτε σχετικά με τα τέλη μεταφοράς, στείλετε: (62 απόσταση το ποσό που πρέπει να ζητηθεί από την απόσταση κωδικό πρόσβασης).

* Ερώτηση σχετικά με τις παραγγελίες υπηρεσιών, στείλτε: (63).

* Ενημερωθείτε για τις τελευταίες τρεις λειτουργίες που αποστέλλονται: (64 χώρος στον κωδικό πρόσβασης).